«Эльдорадо» и «М.Видео» признали, что предзаказы PlayStation 5 выдавали не в порядке очереди

Сегодня утром сотрудники поддержки сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» почти синхронно пролили свет на то, почему в них оказалось так много людей, не получивших PlayStation 5 по предзаказу.

140940-ps5-sales-ps4-jim-ryan2-1030x542_

Все дело в том, что в сетях не ожидали, что к выходу консоли образуется дефицит, и просто не вели учет предзаказавших в порядке очереди. То есть совершенно неважно, заказали ли вы консоль в сентябре или ноябре — с точки зрения системы вы все находились в равных условиях. А когда выяснилось, что консолей на всех не хватит, магазины приняли решение не перепроверять списки, а «сосредоточиться на скорости обработки поставок и доставке заказов».

140618-1.jpg

Самое странное в этой ситуации то, что техподдержка того же «Эльдорадо» ранее отрицала путаницу с датами оплаты предзаказа.

140557-ZUsuxatWQ9s.jpg

В итоге сложилась уникальная ситуация: многие из не торопившихся с предзаказом консоль уже получили, а те, кто озаботился об этом заранее, до сих пор не получили консоли. В сети встречаются самые разные комментарии на этот счет: у одних заказ перенесли на 24 ноября, в регионах дату перенесли на 28 ноября, отдельные покупатели до сих пор сидят со статусом «неопределенный срок».

МВидео перенёс мой предзаказ консоли уже больше раз, чем CDPR откладывала Cyberpunk 2077

Embedded video

By playing this video you agree to Twitter's use of cookies

This use may include analytics, personalization, and ads.

Learn more

Также отметим, что поставки периферии задержались до декабря. Так что купить, скажем, второй геймпад или док-станцию для их зарядки пока невозможно.

140656-3.jpg

PlayStation 5 поступила в продажу в России 19 ноября.

21.11.2020 31 Спрос рождает предложение: за 5000 рублей можно купить платную фотосессию с PlayStation 5

SerGEAnt в 14:10 21 ноя 2020

Комментарии:

  • Оставить комментарий
  • Monkey_master 21 ноя 2020 14:15:54

    Вот и нефиг делать предзаказы.

  • datra51 21 ноя 2020 14:21:40

    Как всегда все избранным и по блату.

  • systemus 21 ноя 2020 14:27:10

    Я за Вами. Дальше просили не занимать.

    Если серьёзно, очень большой спрос на консоли. Как и на прошлые модели. На всех не хватило.

  • Karin Mendosa 21 ноя 2020 14:47:59

    Предзаказывать консоль без игр, да ещё и ждать её как в очереди за колбасой… Тяжко быть консольщиком.

  • Den110 21 ноя 2020 14:57:18

    ООО ..! Пуканы еще много и долго будут гореть!!) . Можно как вариант (в ожидании предзаказа) , заказать фотосессию с плойкой))

  • SsabroS 21 ноя 2020 15:01:52

    Я после того как забрал, только через 2 дня узнаю о том что проблемы с поставками О_О А живу за 800км от Москвы. Вот так фартануло!

  • Evangelion_1 21 ноя 2020 15:17:23
    Цитата

    В итоге сложилась уникальная ситуация: многие из не торопившихся с предзаказом консоль уже получили, а те, кто озаботился об этом заранее, до сих пор не получили консоли.

    про это я и многие другие говорили в темах про предзаказы игр с посылом “Остановитесь!”, когда им вместо готового продукта сливали бету и не давали никаких плюшек, но сектантам-предзаказникам видимо нравится играть по таким правилам с возможным таким результатом, одной фразой «Хоть ссы в глаза — все божья роса», хотя может им просто некуда девать деньги.

  • AthenaMyGoddess 21 ноя 2020 15:29:29

    Не могу понять смысла в ажиотаж толпится за своей новой консолькой? Через несколько месяцев уже будет не так понтово фоточки в инстаграм кидать с пс5 или пс4 на последнем издыхании или сами пользователи? Тем более понятно что этого добра через год по складам магазинов будет как грязи лежать пыль собирать.

  • Carunama 21 ноя 2020 15:37:35

    Сказочники сами скупили и с час будут на авито продовать за 70-80к рублей

  • iWaNN 21 ноя 2020 15:39:37
    AthenaMyGoddess в 15:29 21 ноя 2020 сказал:

    Через несколько месяцев уже будет не так понтово фоточки в инстаграм кидать с пс5

    Ато! Надо же как-то свои достижения напоказ выставлять — а тут такой повод :D

  • puhatech 21 ноя 2020 16:03:42

    Никогда такого не было, и вдруг опять?! Вот так поворот.

  • 000111000 21 ноя 2020 16:07:17

    Ну это всё не удивительно, так работают крупные компании, если только кто-то кто имеет возможность лично не постарается и не до несет информацию как и что делать, причем еще и проверит несколько раз что его услышали и поняли. Скорее всего поддержка вообще не в курсе была в основной массе о каком-то таком событии большом как старт нового поколения, единицы наверное знали, но рядовые сотрудники тут ничего поделать не могут, надо норму выполнять а не вот это вот всё, разбираться) Знаю, что в одном крупном ритейле так и было, никто вообще не в курсе был, что да как :) так сказать сейчас подключилось высшее звено и выслали скрипт, что отвечать и как, плюс решили признать как всё на самом деле было в надежде, что признание смягчит гнев)) причем я не удивлюсь, что в мвидео, эльдорадо менеджмент считал, что действительно считают в порядке очереди, но...как говорится не судьба. Даже представляю ситуацию, что сотрудники говорят, у нас система сама не может очередь делать в порядке поступления, надо что-то думать, а ему его руководитель, ну подумаем, ты это давай работай, а потом или забивает с передачей инфы или передает технарям, а те ну возьмем в работу и висит у них эта задачка до сих пор :D как не приоритет (и это понятно, обычно работы и так хватает выше крыши, причем такой от которой вообще можем всё встать)

  • Freeman665 21 ноя 2020 16:10:49
    Carunama в 15:37 21 ноя 2020 сказал:

    Сказочники сами скупили и с час будут на авито продовать за 70-80к рублей

    а за 90-120 не хочешь?:laugh:

  • SkalderSan 21 ноя 2020 16:13:01
    Evangelion_1 в 15:17 21 ноя 2020 сказал:

    про это я и многие другие говорили в темах про предзаказы игр

    Ты х*й сравниваешь с пальцем. При чем тут одно к другому? Цифровой продукт ты по предварительному заказу при любых обстоятельствах получаешь в срок (переносы — это издержки цифровой дистрибуции) и одновременно со всеми предзаказавшими его (момент с ранними доступами, плюшками при предзаказе и т.д. мы опустим, там это все известно и предзаказ ты делаешь осознанно, а не со связанными глазами). Степень его готовности к релизу — это уже совсем другой разговор и конкретно к данной теме и ее проблематике вообще никакого отношения не имеет. Кроме того, всякого рода переносы релизов тут также не при чем, потому что его переносят для всех. А речь сейчас как раз о том, что одни получили товар/продукт, а другие — нет.

    Суть данной проблемы в том, что сотрудники данных сетей проявили банальную халатность и некомпетентность в обработке предварительных заказов. Ибо их суть при покупки физических объектов именно к этому и сводится: кто предзаказал раньше, тот и получает раньше. И помимо желание быть впереди планеты всей это также делается для того, чтобы избежать проблем дефицита. Собственно с ним они и столкнулись, вот только вышел попандоз из-за рукожопости сотрудников торговых сетей.

    А твое замечание — ни о чем. Хотя бы потому, что делать предварительный заказ игры или не делать — дело лично каждого и других колыхать никаким боком вообще не должно. Я вот, например, сделал предзаказ того же Киберпанка не для того, чтобы начать играть в первые часы и быть бета тестером, как ты про это разглагольствуешь, а просто потому, что мог, потому, что на тот момент у меня были лишние деньги и для меня их потратить было не проблематично.

    И многие это делают именно по этой причине (потому что могут). Просто иногда среди них встречаются конченные истерички, которые в случае переноса начинают брюзжать слюной про отмену предзаказа и нести прочую несусветную чушь умалишённых инвалидов. Но это не значит, что явление предзаказов как таковых является чем-то негативным. Вовсе нет, даже на оборот. Просто д*билы бывают везде и от них не спастись никак.

    Ну и конечно же, не надо забывать ,что как не крути, а плюшки за предзаказ тоже бывают и это кому-то тоже важно. Опять таки, тот же Киберпанк по предзаказу был на 10% дешевле. Мелочь, а приятно. А тот факт, что с момента предзаказа прошел уже год (даже больше) — ну и что? Мои деньги, что хочу, то и делаю, как хочу, так и распоряжаюсь. Потому таких как ты и тебе подобных это никаким боком колыхать не должно, от слова вообще.

    P.S. ну и по теме: это не “для своих” и не какой-то другой странный высосанный из пальца повод или причина. Это банальные некомпетентность и халатность, рукожопость и безответственность. И произойди это на западе, на них за это уже подали бы в суд и были бы правы.

  • MaXXXimuZ 21 ноя 2020 16:21:18

    В США у нас тоже всё было плохо, так как боты скупили все предзаказы за несколько часов. Если бы Sony не рассылала самым преданным пользователям персональные ссылки на предзаказ, то я так бы и сидел тоже без PS5 сейчас)

  • @Guchi@ 21 ноя 2020 16:22:53

    Теперь вместо фразы “Мне только спросить” вполне можно использовать более актуальную “Мне только предзаказ забрать” :laugh:

  • Evangelion_1 21 ноя 2020 17:21:07

    Для тех кто думает “а как там у них” (спойлер: так же)

    По теме. Ситуация в Чехии
    SkalderSan в 16:13 21 ноя 2020 сказал:

    Ты х*й сравниваешь с пальцем. При чем тут одно к другому?

    как скажешь. Если ты не понимаешь что предзаказы чего-либо они и в Африке предзаказы и это одно и тоже, я не собираюсь что-либо доказывать, особенно тебе.

    SkalderSan в 16:13 21 ноя 2020 сказал:

    А твое замечание — ни о чем. Хотя бы потому, что делать предварительный заказ игры или не делать — дело лично каждого и других колыхать никаким боком вообще не должно. Я вот, например, сделал предзаказ того же Киберпанка не для того, чтобы начать играть в первые часы и быть бета тестером, как ты про это разглагольствуешь, а просто потому, что мог, потому, что на тот момент у меня были лишние деньги и для меня их потратить было не проблематично.

    Мои деньги, что хочу, то и делаю, как хочу, так и распоряжаюсь. Потому таких как ты и тебе подобных это никаким боком колыхать не должно, от слова вообще.

    как скажешь. Так как ты “особенный”, тебе всё можно. На здоровье.

  • lоl 21 ноя 2020 17:23:39

    В 1С, ответственные люди всегда сортировали очередь по дате и времени на любые дефицитные предзаказы. А здесь пришел в Мвидео и понял сразу, что можно брать независимо от запланированной даты выдачи.

  • Hellson 21 ноя 2020 18:27:37

    Если я не ошибаюсь, то МВидео поглотила Эльдорадо пару лет назад. По сути это одна и та же контора, поэтому новость в общем-то про один магазин. Ну это так, на всякий случай.

  • Den110 22 ноя 2020 12:13:16
    MaXXXimuZ в 16:21 21 ноя 2020 сказал:

    В США у нас тоже всё было плохо, так как боты скупили все предзаказы за несколько часов. Если бы Sony не рассылала самым преданным пользователям персональные ссылки на предзаказ, то я так бы и сидел тоже без PS5 сейчас)

    Чем преданность то заслужил ? Поклоняешься ?)

  • MaXXXimuZ 22 ноя 2020 13:44:01
    Den110 в 12:13 22 ноя 2020 сказал:

    Чем преданность то заслужил ? Поклоняешься ?)

    Ну, наверное просто тем, что подписан на их новостную рассылку. Ну и ещё у пеня есть аккаунт на PlayStation Rewards (работает только в США) и официальная кредитная карта под брендом PlayStation (это тоже американская тема). На самом деле я ещё и записывался на их сайте, что хочу PS5. Так что не особо удивило, что прислали ту ссылку.

  • Den110 23 ноя 2020 14:42:45
    MaXXXimuZ в 13:44 22 ноя 2020 сказал:

    Ну, наверное просто тем, что подписан на их новостную рассылку. Ну и ещё у пеня есть аккаунт на PlayStation Rewards (работает только в США) и официальная кредитная карта под брендом PlayStation (это тоже американская тема). На самом деле я ещё и записывался на их сайте, что хочу PS5. Так что не особо удивило, что прислали ту ссылку.

    Понятно . В другом мире живешь ) . Я бы тоже хотел кредитку от Соньки и не только .

  • Оставить комментарий